Orvosi vészhelyzetem van, és le kell mondanom az utazást

A platformunkon értékesített legtöbb jegyár nem visszatéríthető, és ez egészségügyi okokból sem változik. Egyes légitársaságok egyedileg mérlegelik az ilyen eseteket, de erre nincs garancia, és a döntés az ő kezükben van.

Ha van utasbiztosítása, először vegye fel a kapcsolatot a biztosítójával. A betegség vagy családi egészségügyi vészhelyzet miatti lemondás pontosan olyan helyzet, amelyre a biztosítás szolgál, és a biztosítási kárigény benyújtása általában reális módja a vissza nem téríthető jegy árának visszaszerzésére. A biztosító tájékoztatja arról, milyen dokumentumokra van szüksége.

Az orvosi dokumentumokat a biztosítójának küldje el, ne nekünk. Nem gyűjtünk, tárolunk és továbbítunk orvosi igazolásokat, kórházi dokumentumokat vagy más egészségügyi dokumentációt, és nem tudjuk benyújtani ezeket a légitársaságnak az Ön nevében.

A lemondáshoz lépjen a MyArea felületre, majd válassza az Extra szolgáltatások, végül a Foglalás lemondása lehetőséget, amilyen hamar csak tudja. Lemondási díjunkat a Felhasználási feltételek 11. szakasza tartalmazza; Premium Service igénybevétele esetén ezt elengedjük. A biztosítási kárigényhez szükséges összes dokumentum, többek között a foglalási visszaigazolás, a fizetési bizonylat és az útiterv letölthető a MyArea felületről.

Ha megvásárolta a Cancel for Any Reason szolgáltatást, inkább azt vegye igénybe: az indulás előtt legfeljebb 72 órával indoklás és dokumentumok nélkül lemondhatja az utazást. A feltételeket a Cancel for Any Reason című cikkben találja.