Bagaimana cara melihat atau mengubah detail pesanan saya?

Anda dapat mengakses semua detail pemesanan Anda dengan masuk ke MyArea di situs web kami. Cukup gunakan ID Pesanan Anda (nomor 8 digit yang tercantum dalam email konfirmasi Anda, misalnya 12345678) dan alamat email yang Anda berikan saat pemesanan.

Setelah masuk, Anda dapat melihat rencana perjalanan lengkap, detail penumpang, status pemesanan, dan informasi pembayaran Anda. Semua hal terkait perjalanan Anda tersedia di satu tempat.

Jika Anda perlu melakukan perubahan pada pemesanan Anda, MyArea menawarkan beberapa opsi melalui bagian Layanan Tambahan. Anda dapat meminta perubahan tanggal melalui fitur Perubahan Penerbangan, memperbarui informasi penumpang, atau membeli layanan tambahan seperti bagasi ekstra, pemilihan kursi, atau paket Layanan Premium kami untuk layanan pelanggan prioritas dan fleksibilitas tambahan.

Harap diperhatikan bahwa beberapa perubahan mungkin bergantung pada ketersediaan dan dikenakan biaya tambahan sesuai kebijakan maskapai. Untuk perubahan apa pun yang tidak tersedia melalui MyArea, jangan ragu menghubungi tim layanan pelanggan kami dan kami akan berusaha sebaik mungkin untuk membantu Anda.