Saya salah mengeja nama saya, bisakah saya mengubahnya?

Maskapai sangat ketat dalam hal keakuratan nama penumpang, jadi penting bagi Anda untuk memastikan nama Anda sama persis dengan dokumen perjalanan Anda (paspor atau kartu identitas). Namun, koreksi ejaan kecil biasanya dapat dilakukan.

Berikut beberapa hal yang perlu diperhatikan:

Jika nama depan dan nama belakang Anda tertukar, tetapi ejaannya benar dan sesuai dengan paspor Anda, hal ini biasanya masih dapat diterima dan sebagian besar maskapai tidak akan menganggapnya sebagai masalah.

Nama tengah umumnya bersifat opsional dan tidak wajib dicantumkan dalam pemesanan Anda. Akhiran seperti "Jr." atau "Sr." juga tidak diperlukan.

Koreksi kecil (seperti huruf yang hilang atau salah ketik kecil) biasanya dapat diproses, tetapi mungkin dikenakan biaya maskapai dan memerlukan waktu.

Gunakan karakter Latin standar saat memasukkan nama Anda. Aksen, simbol khusus, atau karakter non-Latin dapat menimbulkan masalah pada sistem maskapai. Untuk nama belakang yang mengandung spasi, menuliskannya sebagai satu kata dapat membantu, karena banyak sistem maskapai tidak dapat menangani spasi dalam nama dengan baik.

Untuk meminta koreksi nama, ajukan permintaan Anda sesegera mungkin melalui MyArea di bagian Layanan Tambahan. Jika waktu keberangkatan Anda sudah sangat dekat, perubahan mungkin tidak dapat dilakukan karena waktu pemrosesan di maskapai.

Harap diperhatikan bahwa penggantian nama secara keseluruhan tidak diizinkan, karena maskapai menganggapnya sebagai pengalihan tiket, yang dilarang.