Come faccio a sapere se il mio ordine è confermato?

Dopo aver completato la prenotazione, riceverai due email da noi all’indirizzo [email protected] che confermano lo stato del tuo ordine.

La prima email ha come oggetto "Flight Booking (Order ID: XXXXXXXX) is Being Processed!" e conferma che il pagamento è stato autorizzato e che stiamo lavorando attivamente per emettere i tuoi biglietti. In questa fase, la tua prenotazione è in lavorazione ma non è ancora finalizzata.

La seconda email ha come oggetto "Flight Booking Confirmed! (Order ID: XXXXXXXX)" ed è la tua conferma ufficiale che la prenotazione è completata e che i biglietti sono stati emessi. Questa email può contenere il tuo PNR (booking reference), i numeri dei biglietti elettronici e tutti i dettagli principali del tuo viaggio. Quando ricevi questa email, il tuo ordine è completamente confermato.

Puoi anche controllare lo stato della tua prenotazione in qualsiasi momento accedendo a MyArea sul nostro sito web. Tutti i dettagli e i documenti della prenotazione sono disponibili lì non appena il tuo ordine viene confermato.

Se non riesci a trovare le nostre email, controlla la cartella spam o posta indesiderata e assicurati di inserire farera.com tra i mittenti consentiti, così non perderai eventuali comunicazioni future.