Contattaci
Il nostro team di assistenza è disponibile tutto il giorno per supportarti e aiutarti nel miglior modo possibile.
Apri un ticket di assistenza in MyArea
Accedi a MyArea
Usa il tuo Order ID e l’indirizzo email con cui hai prenotato. Così possiamo trovare velocemente la tua prenotazione.
Apri un ticket di assistenza
Scegli l’argomento che corrisponde alla tua situazione. Questo ci aiuta a capire quanto è urgente la tua richiesta, per esempio quando la data del viaggio è vicina.
Leggi la nostra risposta nella tua Inbox
Ogni risposta arriva nella tua Inbox in MyArea. Ti inviamo anche un’email quando rispondiamo.
Prima di scriverci
Queste risposte risolvono in pochi minuti le richieste più comuni.
- Posso ricevere i miei biglietti in formato PDF da stampare?
- Come faccio a fare il check-in sul sito dell’aereo?
- I miei piani sono cambiati. Come posso modificare le date del mio viaggio?
- Posso annullare il mio viaggio e richiedere un rimborso?
- Cosa succede se l’azienda aerea annulla il volo dopo la tua prenotazione?
Come rispondiamo
Ticket di assistenza
Scrivici dalla scheda Assistenza in MyArea. Diamo la priorità ai viaggiatori in partenza a breve.
24 ore su 24, 7 giorni su 7
Telefono
Il numero di telefono è disponibile per i nostri clienti.
Disponibile in orario lavorativo.
Modifiche al volo da parte della compagnia aerea
Se la compagnia aerea modifica o cancella il tuo volo, ti avvisiamo via email e nella tua Inbox.
Appena la compagnia aerea ci informa
Non hai ancora una prenotazione con Farera?
Il nostro team di assistenza aiuta i viaggiatori che hanno una prenotazione. Prima di prenotare, puoi trovare molte risposte in questo centro assistenza.