✉️ どうやってご連絡すればよいですか？

最も早くご連絡いただく方法はMyAreaです。8桁のOrder IDと、ご予約に使用したメールアドレスでログインし、メッセージを送ってください。すでにご予約の中にいるため、最初に詳細を伺わなくても旅程と履歴を確認できます。

MyAreaでは、ご予約に関することをすべて対応します。日程変更、氏名の訂正、手荷物、座席、キャンセル、請求書、チケットに関するご質問などです。Extra Servicesからのご依頼は、適切なキューに直接届きます。

至急のご用件は、MyArea内で複数の国に対応したフリーダイヤルをご利用いただけます。順次追加しています。

できるだけ早くお返事します。また、出発が間近のケースは優先して対応します。フライトがすぐ出発する場合は、最初の行にその旨を書いてください。

空港で起きていること、たとえば搭乗口でのキャンセル、進行状況の遅れ、搭乗拒否、手荷物の紛失などは、再予約やその場での手配ができるのは航空会社のデスクのみです。まず航空会社に行ってください。その後、こちらにもお知らせください。