Hoe pas ik een kortingscode of voucher toe op mijn boeking?

Als je van ons een voucher hebt ontvangen als onderdeel van een terugbetaling of compensatie, houd er dan rekening mee dat deze gekoppeld is aan de oorspronkelijke passagiersnaam en het e-mailadres die zijn gebruikt bij de boeking. Dat betekent dat je de voucher alleen kunt gebruiken bij het boeken met dezelfde passagiersgegevens en hetzelfde e-mailadres. Vul de vouchercode in bij het betaalgedeelte tijdens het afrekenen en het bijbehorende bedrag wordt van je totaal afgetrokken. Als de voucher niet het volledige bedrag dekt, kun je het resterende bedrag betalen met je gebruikelijke betaalmethode.

Let op: kortingscodes en vouchers kun je niet meer toepassen nadat de boeking is afgerond. Zorg dat je je code invoert voordat je je betaling afrondt. Elke code kan doorgaans maar één keer worden gebruikt en kan een vervaldatum hebben, dus we raden aan om hem zo snel mogelijk te gebruiken.

Als je code niet lijkt te werken, kan dat komen door een vervaldatum, een minimale bestelwaarde of specifieke voorwaarden, zoals dat de code alleen geldig is voor bepaalde vluchten of routes. Voor vouchers voor terugbetaling/compensatie: zorg dat je boekt met hetzelfde e-mailadres en dezelfde passagiersgegevens als bij de oorspronkelijke boeking. Als het probleem blijft, kun je gerust contact opnemen met ons supportteam via MyArea voor hulp.