Hoe pas ik een kortingscode of voucher toe op mijn boeking?

Als je van ons een voucher hebt ontvangen als onderdeel van een terugbetaling of compensatie, houd er dan rekening mee dat deze gekoppeld is aan de oorspronkelijke passagiersnaam en het e-mailadres van de boeking. Dit betekent dat de voucher alleen kan worden gebruikt bij een boeking met dezelfde passagiersgegevens en hetzelfde e-mailadres. Voer de vouchercode in bij het betaalgedeelte tijdens het afrekenen, en het bijbehorende bedrag wordt van je totaal afgetrokken. Voor elke boeking is een kleine minimale betaling nodig, en de rest betaal je met je gebruikelijke betaalmethode.

Let op: promocodes en vouchers kunnen niet meer worden toegepast nadat de boeking is voltooid. Voer je code dus in voordat je de betaling afrondt. Elke code kan meestal maar één keer worden gebruikt en kan een vervaldatum hebben, dus we raden aan hem zo snel mogelijk te gebruiken.

Als je code niet lijkt te werken, kan dat komen door een vervaldatum, een minimumaankoopbedrag of specifieke voorwaarden, zoals geldigheid voor bepaalde vluchten of routes. Zorg er bij vouchers voor terugbetaling/compensatie voor dat je boekt met hetzelfde e-mailadres en dezelfde passagiersgegevens als bij de oorspronkelijke boeking. Blijft het probleem bestaan, neem dan gerust contact op met ons supportteam via MyArea.