Mijn boeking wordt nog verwerkt. Kan ik annuleren?

Nee, niet in die periode. Wanneer je een boekingsaanvraag indient, vormt de ontvangstbevestigingsmail de overeenkomst voor het regelen van je boeking. Volgens onze Algemene voorwaarden ben je 48 uur aan die aanvraag gebonden. Totdat de orderbevestigingsmail binnenkomt, is de boeking nog niet bevestigd bij de luchtvaartmaatschappij. Wijzigingen en annuleringen zijn in de tussentijd uitgesloten: er is nog geen reservering om te annuleren.

In de tussentijd bevestigen we de beschikbaarheid en tarieven bij de luchtvaartmaatschappij. Sommige boekingen worden binnen enkele minuten bevestigd, andere kunnen langer duren, vooral op drukke routes tijdens piekuren.

Het bedrag dat op je kaart staat, is een autorisatieblokkering, geen afschrijving. Het wordt alleen afgeschreven als de boeking wordt bevestigd.

Als het ticket niet kan worden uitgegeven, nemen we contact met je op met een alternatief, mogelijk tegen een andere prijs. Is er geen alternatief of wil je het verschil liever niet betalen, dan annuleren we de boeking kosteloos en geven we de betaling vrij.

Eén verzoek: boek dezelfde reis intussen liever niet ergens anders. Als beide boekingen worden bevestigd, kan de luchtvaartmaatschappij een of beide als dubbele boekingen annuleren. We vergoeden geen alternatieve reisarrangementen of bijbehorende kosten.