Wat zijn de servicekosten voor mijn boeking?

De servicekosten zijn de kosten die Farera in rekening brengt voor het regelen van je boeking bij de luchtvaartmaatschappij. Het zijn onze kosten, niet die van de luchtvaartmaatschappij. Ze staan als een aparte regel in het kostenoverzicht bij het afrekenen, voordat je betaalt. Dezelfde regel staat op je factuur.

De kosten zijn niet-restitueerbaar. Ze dekken werk dat is voltooid zodra je boeking is bevestigd. Daarom blijven ze in rekening gebracht, ook als het tarief wordt terugbetaald en zelfs als de luchtvaartmaatschappij de vlucht annuleert. Dit staat in onze Algemene voorwaarden.

Voor verzoeken na het boeken gelden aparte kosten. Het annuleren van een boeking, niet komen opdagen en het wijzigen van een bestaand ticket vóór vertrek worden elk tegen hetzelfde tarief per verzoek in rekening gebracht. Voor andere verzoeken, zoals naamscorrecties, bagage, stoelkeuze of hulp bij een door de luchtvaartmaatschappij geïnitieerde wijziging, worden kosten per passagier per vluchtsegment berekend. De actuele bedragen staan in onze Algemene voorwaarden. De kosten voor je verzoek worden getoond voordat je het bevestigt.

Boetes van de luchtvaartmaatschappij en tariefverschillen staan hier los van. De luchtvaartmaatschappij bepaalt deze en wij berekenen ze tegen kostprijs door.

Premium Service schrapt alle bovenstaande Farera-kosten. Kosten van de luchtvaartmaatschappij blijven wel van toepassing.