Met wie sluit ik een overeenkomst?

Farera is het platform waarmee je boekt. Met welk bedrijf je daadwerkelijk een overeenkomst sluit, hangt af van waar je permanent woont. Dat bepalen we aan de hand van onder meer je IP-adres, de valuta waarin je betaalt en de gegevens die je tijdens het boeken verstrekt.

Als je permanent in de Europese Unie woont, is je contractpartij MicroSignals Italia Srl, geregistreerd in Italië. De overeenkomst valt onder het Italiaanse recht en de toepasselijke EU-regelgeving.

Als je permanent buiten de Europese Unie woont, is je contractpartij MicroSignals, Inc., een vennootschap uit Delaware. De overeenkomst valt onder het Amerikaanse recht.

In beide gevallen heeft die overeenkomst betrekking op onze bemiddeling, dus op het regelen van je boeking. De overeenkomst voor de vlucht zelf sluit je met de luchtvaartmaatschappij. Deze komt tot stand zodra het ticket is uitgegeven. De luchtvaartmaatschappij is verantwoordelijk voor de uitvoering van de vlucht.

Schriftelijke klachten over onze eigen diensten moeten binnen de termijn die na afloop van je reis is vastgesteld, worden gestuurd naar het betreffende bedrijf op het geregistreerde adres in onze Algemene voorwaarden. Alles wat met de uitvoering van een vlucht te maken heeft, richt je aan de uitvoerende luchtvaartmaatschappij.