Met wie sluit ik een overeenkomst?

Farera is het platform waarop je boekt. Met welk bedrijf je daadwerkelijk een overeenkomst sluit, hangt af van waar je permanent gevestigd bent. Dat bepalen we aan de hand van het IP-adres dat is vastgelegd toen je je boeking afrondde. Als je gevestigd bent in het Europese Gebied (de EU plus IJsland, Noorwegen, Zwitserland en het Verenigd Koninkrijk), is MicroSignals Italia Srl je contractpartij. Als je ergens anders gevestigd bent, is MicroSignals, Inc. je contractpartij.

Als je permanent gevestigd bent in de Europese Unie, is MicroSignals Italia Srl je contractpartij. Dit bedrijf is geregistreerd in Italië en de relatie valt onder het Italiaanse recht en de toepasselijke EU-verordeningen.

Als je permanent gevestigd bent buiten de Europese Unie, is MicroSignals, Inc. je contractpartij, een bedrijf uit Delaware waarop het Amerikaanse recht van toepassing is.

In beide gevallen heeft die overeenkomst betrekking op onze bemiddeling, oftewel het regelen van je boeking. De overeenkomst voor de vlucht zelf sluit je met de luchtvaartmaatschappij, en komt tot stand zodra het ticket is uitgegeven. De luchtvaartmaatschappij is verantwoordelijk voor de uitvoering van de vlucht.

Schriftelijke klachten over onze eigen diensten moeten het betreffende bedrijf bereiken op het statutaire adres uit onze Algemene Voorwaarden, binnen de termijn die daarin staat na afloop van je reis. Alles wat met de uitvoering van een vlucht te maken heeft, ga je naar de luchtvaartmaatschappij die de vlucht uitvoert.