Hvordan bruker jeg en rabattkode eller kupong på bestillingen min?

Hvis du har fått en verdikupong fra oss som en del av en refusjon eller kompensasjon, må du være oppmerksom på at den er knyttet til passasjernavnet og e-postadressen som ble brukt i den opprinnelige bestillingen. Det betyr at verdikupongen bare kan brukes ved bestilling med de samme passasjeropplysningene og den samme e-postadressen. Skriv inn verdikupongkoden i betalingsområdet i kassen, så trekkes det tilsvarende beløpet fra totalsummen. Hver bestilling krever en liten minimumsbetaling, og resten betaler du med ditt vanlige betalingsmiddel.

Merk at kampanjekoder og verdikuponger ikke kan brukes etter at bestillingen er fullført. Sørg for å skrive inn koden før du fullfører betalingen. Hver kode kan vanligvis bare brukes én gang og kan ha en utløpsdato, så vi anbefaler at du bruker den så snart som mulig.

Hvis koden din ikke ser ut til å fungere, kan det skyldes en utløpsdato, et krav om minimumskjøp eller spesielle vilkår, for eksempel at den bare gjelder for enkelte flyvninger eller ruter. For verdikuponger fra refusjon/kompensasjon må du sørge for at du bestiller med samme e-postadresse og de samme passasjeropplysningene som i den opprinnelige bestillingen. Hvis problemet vedvarer, kan du gjerne kontakte kundestøtten vår via MyArea for å få hjelp.