Hvor snart får jeg billettene etter at jeg har fullført bestillingen?
I 99 % av tilfellene får du e-billetten innen få minutter etter at du har fullført bestillingen.
Du vil motta to e-poster fra oss under denne prosessen:
Den første e-posten bekrefter at betalingen er godkjent, og at vi klargjør for å utstede billettene dine.
Den andre e-posten er selve billettbekreftelsen. Du kan se nøkkeldetaljer i denne e-posten, og full bestillingsinformasjon er tilgjengelig i din personlige konto under MyArea.
I sjeldne tilfeller kan det hende at vi ikke kan utstede billetter umiddelbart. Hvis dette skjer, varsler vi deg og gjør vårt beste for å fremskynde prosessen. Dette kan skje fordi vi er avhengige av sanntidsledighet hos flyselskapene, og i perioder med høy etterspørsel kan behandlingen ta opptil noen timer.
Hvis vi av en eller annen grunn ikke kan fullføre bestillingen din, varsler vi deg umiddelbart og frigjør pengene, slik at du kan bestille et annet sted. Vent på vår bekreftelse før du bestiller på nytt – billetten din blir sannsynligvis fortsatt behandlet.
Vi fraråder på det sterkeste å gjøre en separat bestilling i mellomtiden. Hvis du bestiller igjen før du har mottatt vår endelige bekreftelse, kan du ende opp med to aktive bestillinger for samme reise. Vent til du hører fra oss med et endelig resultat før du tar noen videre tiltak. trekk ikke penger fra kontoen din før e-billetten er sikkert utstedt.