👋 Hei, reisende!

Hvordan ber jeg om en faktura?

Det er enkelt å be om en faktura, og det kan gjøres når bestillingen er fullført og billettene er utstedt. Vær oppmerksom på at fakturaer kun kan genereres etter at salget er avsluttet, så alternativet er ikke tilgjengelig mens bestillingen din fortsatt behandles.

Logg inn på MyArea og gå til Oversikt-delen for bestillingen din. På høyre side, ved siden av betalingsoversikten, ser du en knapp merket «Trenger du en faktura?». Klikk på den for å komme i gang.

Du blir bedt om å fylle inn nødvendig faktureringsinformasjon, som organisasjonsnummer, fullt juridisk navn og bedriftsopplysninger ved behov. Kontroller at all informasjon er riktig, siden fakturaen blir generert basert på det du oppgir og ikke kan endres enkelt etterpå.

Når du har sendt inn forespørselen, klargjør vi fakturaen din og sender den til deg innen 24 til 48 virkedager. Du kan hente den både i MyArea og via varslingssenteret.

Hvis du trenger fakturaen for forretnings- eller skatteformål, anbefaler vi at du sender inn forespørselen så snart billettene er utstedt for å unngå forsinkelser. Hvis du får problemer med prosessen for fakturaforespørsel, kan du gjerne kontakte vårt supportteam via MyArea.