Bestillingen min behandles fortsatt. Kan jeg kansellere den?
Nei, ikke i dette tidsrommet. Når du sender inn en bestillingsforespørsel, utgjør e-posten som bekrefter mottak avtalen om å ordne bestillingen din, og i henhold til våre vilkår og betingelser er forespørselen bindende for deg i 48 timer. Før e-posten med ordrebekreftelsen kommer, er bestillingen ennå ikke bekreftet hos flyselskapet, og endringer og kanselleringer er derfor ikke mulig i mellomtiden: Det finnes ennå ingen reservasjon å kansellere.
I mellomtiden bekrefter vi tilgjengelighet og priser med flyselskapet. Noen bestillinger går gjennom på få minutter, mens andre kan ta lengre tid, særlig på travle ruter i perioder med stor etterspørsel.
Beløpet som vises på kortet ditt, er en autorisasjonsreservasjon, ikke en belastning. Det belastes bare hvis bestillingen bekreftes.
Hvis billetten ikke kan utstedes, kontakter vi deg med et alternativ, som kan ha en annen pris. Hvis det ikke finnes noe alternativ, eller du ikke ønsker å betale mellomlegget, kanselleres bestillingen uten kostnad, og betalingsreservasjonen frigjøres.
Én ting ber vi deg om: Ikke bestill den samme reisen et annet sted i mellomtiden. Hvis begge bestillingene bekreftes, kan flyselskapet kansellere én eller begge som duplikater. Vi dekker ikke alternative reiseordninger eller relaterte utgifter.
