Hopp til innhold

Bestillinger

Tur-returen min kom som to separate billetter

Noen tur-retur-reiser består av to enkeltbilletter i stedet for én tur-retur-billett. Det er ofte slik man oppnår den laveste totalprisen på en rute, noen ganger med to forskjellige flyselskaper, og det betyr at du får to bestillingsreferanser, som begge vises i MyArea.

Flyselskapene behandler hver billett som en egen reservasjon, selv om du kjøpte dem sammen. Hver billett følger reglene til sitt eget flyselskap for endringer, kanselleringer, forsinkelser og driftsforstyrrelser, slik det står i våre vilkår og betingelser.

Det følger tre ting av dette. Hvis ett flyselskap kansellerer flyvningen sin, blir bare den billetten berørt, mens den andre fortsatt er en gyldig reservasjon uten at det er noe å refundere. Hvis en forsinkelse på den første billetten gjør at du mister den andre, er ikke det andre flyselskapet ansvarlig for forbindelsen, akkurat som ved flyvninger som er bestilt separat. Og hvis du endrer én billett, endres ikke den andre; hver billett håndteres separat.

Sjekk inn separat for hver billett ved å bruke den tilhørende referansen. Vi anbefaler at du beregner god tid mellom flyvningene, særlig når bagasjen må hentes og sjekkes inn på nytt.

Finn billettene dine i MyArea

  1. Logg inn med Order ID-en din og e-postadressen du brukte da du bestilte.
  2. Åpne «Reisedetaljer». Der finner du billettene dine, bagasjegrensen og bestillingsreferansen fra flyselskapet.
  3. Velg «Skriv ut bestilling» for å laste ned bestillingsopplysningene dine.
Åpne Reisedetaljer (åpnes i en ny fane)

Var dette svaret nyttig?

Mer i Bestillinger

Se alle 23 artikler

Fant du ikke svaret ditt?

Teamet vårt svarer på supportsaker døgnet rundt, alle dager i uken.

Kontakt oss