Hva er servicegebyret på bestillingen min?

Servicegebyret er det Farera tar for å ordne bestillingen din hos flyselskapet. Det er vårt gebyr, ikke flyselskapets, og vises som en egen linje i kostnadsoversikten ved betaling, før du betaler. Den samme linjen vises på fakturaen din.

Gebyret kan ikke refunderes. Det dekker arbeid som er fullført i det øyeblikket bestillingen din bekreftes. Derfor belastes det selv når billettprisen refunderes, og selv når flyselskapet kansellerer flyvningen. Dette står i vilkårene våre.

Forespørsler etter bestilling medfører egne gebyrer. Kansellering av en bestilling, manglende oppmøte og endring av en eksisterende billett før avreise belastes med samme sats per forespørsel. Andre forespørsler, som navnekorrigeringer, bagasje, setevalg eller hjelp med en endring initiert av flyselskapet, belastes per passasjer per flystrekning. De gjeldende beløpene står i vilkårene våre, og gebyret for forespørselen din vises før du bekrefter den.

Flyselskapets gebyrer og prisforskjeller kommer i tillegg. Flyselskapet fastsetter dem, og vi viderefører dem til kostpris.

Premium Service frafaller alle Farera-gebyrene ovenfor. Flyselskapets gebyrer gjelder fortsatt.