Hvorfor ble jeg belastet i en annen valuta enn den jeg så?

Beløpet vi belaster, er beløpet i bookingens oppgjørsvaluta – beløpet du godtok ved betaling. Hvis kortet ditt er knyttet til en annen valuta, er beløpet i lokal valuta som vises ved siden av, en omtrentlig omregning som bare vises som referanse.

Omregningen vi viser, bruker en reell markedskurs uten noe tillegg. Vi legger ikke på noe valutavekslingstillegg.

Hvis kontoutskriften viser et høyere beløp enn beløpet i lokal valuta du så, er differansen et gebyr for utenlandstransaksjon eller valutaveksling som er lagt til av kortutstederen eller betalingsleverandøren din, i henhold til avtalen din med dem. Dette ligger helt på deres side, og banken din kan bekrefte kursen og gebyret de har lagt til.

Dette er regulert av våre vilkår og betingelser.

Hvis du mener at du er belastet et beløp du ikke godtok, kan du sende oss en melding i MyArea med kvitteringen fra banken din, så sjekker vi den mot opplysningene våre.