Fareras holdning til anmeldelsessider som Trustpilot

Vi ber ikke alle kunder om å legge igjen en anmeldelse, og vi tilbyr aldri rabatt i bytte mot positive tilbakemeldinger. Vi ansetter heller ikke team bare for å svare på alle innlegg på anmeldelsesplattformer. Vi mener tiden vår er bedre brukt på å faktisk hjelpe kundene.

Vi er ikke her for å bruke tid på å se bra ut på anmeldelsessider. Fokuset vårt er å gi deg best mulige priser på flybilletter og gjøre reising rimeligere. Hvis vi gjør en feil, står vi ved den og jobber for å rette den opp. Målet vårt er å levere det vi lover.

Vi forhandler heller ikke om refusjon eller kompensasjon under trussel om en dårlig anmeldelse. Vi bygger ikke et PR-team bare for å styre omdømmet vårt. Vi bruker heller tiden på å hjelpe ekte kunder som faktisk trenger hjelp.