✉️ Hvordan kan jeg komme i kontakt med dere?

Den raskeste måten å nå oss på er MyArea. Logg inn med ditt 8-sifrede Order ID og e-postadressen du bestilte med, og send oss en melding. Du er allerede inne i bestillingen din, så vi kan se reiseruten og historikken din uten at vi må be om detaljer først.

MyArea tar seg av alt som gjelder bestillingen din: endring av dato, retting av navn, bagasje, seter, kanselleringer, fakturaer og spørsmål om billetter. Forespørsler som sendes via Extra Services går direkte til riktig kø.

Ved haster er et maksfrinummer tilgjengelig i MyArea i flere land, og flere legges til.

Vi svarer så raskt vi kan, og saker med avreise som nærmer seg blir prioritert. Hvis flyet ditt går snart, si det i første linje.

For alt som skjer på selve flyplassen, som en kansellering ved gaten, en forsinkelse som er i gang, nektet ombordstigning eller en manglende bag, er det kun flyselskapets skranke som kan booke deg om eller ordne hjelp på stedet. Gå til dem først, og si fra til oss etterpå.