Jak sprawdzić, czy moje bilety są ważne?

Najłatwiej sprawdzić, czy bilety są ważne, logując się do MyArea na naszej stronie internetowej. Po wejściu do rezerwacji znajdzie Pan/Pani swój PNR (numer referencyjny rezerwacji) wraz ze szczegółami e-biletu. Jeśli do rezerwacji został przypisany PNR, oznacza to, że bilety zostały wystawione i potwierdzone u przewoźnika.

Powinien/powinna Pan/Pani również otrzymać od nas e-mail potwierdzający z tymi samymi danymi. Wiadomość jest wysyłana od razu po sfinalizowaniu rezerwacji i zawiera PNR oraz wszystkie istotne informacje o locie. Jeśli nie może Pan/Pani znaleźć tego e-maila, proszę sprawdzić folder ze spamem lub niechcianą pocztą.

Jeśli chce Pan/Pani mieć dodatkowe potwierdzenie, może Pan/Pani zweryfikować rezerwację bezpośrednio na stronie internetowej linii lotniczej. Proszę przejść do sekcji „Zarządzaj rezerwacją” lub „Moje podróże” i wprowadzić nazwisko oraz numer PNR. Spowoduje to wyświetlenie rezerwacji bezpośrednio z systemu przewoźnika.

Proszę pamiętać, że e-bilet nie jest tym samym co karta pokładowa. E-bilet potwierdza rezerwację u przewoźnika, natomiast karta pokładowa jest wydawana osobno podczas odprawy, zwykle 24 do 48 godzin przed wylotem.

Jeśli ma Pan/Pani problem ze znalezieniem rezerwacji na stronie linii lotniczej, proszę się nie martwić. Niektóre linie lotnicze wyświetlają szczegóły rezerwacji dopiero bliżej daty wylotu, więc rezerwacja może nie pojawić się od razu. Dopóki w Pana/Pani koncie MyArea lub w e-mailu potwierdzającym od nas znajduje się PNR, rezerwacja jest potwierdzona i ważna.