Jak szybko otrzyma Pan bilety po zakończeniu rezerwacji?

Otrzyma Pan dwie wiadomości e-mail. Pierwsza potwierdza, że otrzymaliśmy Pana prośbę o rezerwację i autoryzowaliśmy płatność. Druga potwierdza, że bilety zostały wystawione, wraz z planem podróży, numerem rezerwacji i danymi biletu elektronicznego. Rezerwacja jest zakończona, gdy dotrze druga wiadomość.

Większość rezerwacji jest wystawiana szybko, ale niektóre mogą potrwać kilka godzin, ponieważ na bieżąco potwierdzamy dostępność i ceny u linii lotniczej. Najdłużej trwa to na trasach o dużym popycie i w okresach szczytu. Jeśli coś pójdzie nie tak, skontaktujemy się z Panem.

Pomiędzy tymi dwiema wiadomościami rezerwacja nie jest jeszcze potwierdzona u linii lotniczej, więc nie można jej zmienić ani anulować. Zgodnie z sekcją 6 naszych Warunków i postanowień prośba o rezerwację jest wiążąca przez 48 godzin od złożenia, a zmiany nie mogą zostać przetworzone przed potwierdzeniem zamówienia. To, co Pan widzi na wyciągu w tym czasie, to blokada autoryzacji, a nie obciążenie.

Jeśli nie będzie można wystawić biletu, skontaktujemy się z Panem z propozycją alternatywy. Jeśli nie ma alternatywy, rezerwacja zostanie anulowana bez kosztów, a Pana płatność zostanie zwolniona.

Prosimy nie rezerwować tego samego wyjazdu gdzie indziej, gdy Pana rezerwacja jest w trakcie realizacji. Dwie aktywne rezerwacje dla tego samego pasażera na tym samym locie mogą spowodować anulowanie obu przez linię lotniczą.