Jak szybko otrzymam bilety po zakończeniu rezerwacji?
W 99% przypadków otrzymasz swój bilet elektroniczny w ciągu kilku minut od zakończenia rezerwacji.
W trakcie tego procesu otrzymasz od nas dwa e-maile:
Pierwszy e-mail potwierdza, że Twoja płatność została autoryzowana i że przygotowujemy się do wystawienia Twoich biletów.
Drugi e-mail to właściwe potwierdzenie biletu. W tym e-mailu będziesz mógł/mogła zapoznać się z najważniejszymi szczegółami, a pełne informacje o rezerwacji będą dostępne na Twoim koncie osobistym w MyArea.
W rzadkich przypadkach możemy nie być w stanie wystawić biletów od razu. Jeśli tak się stanie, powiadomimy Cię i zrobimy wszystko, aby przyspieszyć ten proces. Może się tak zdarzyć, ponieważ korzystamy z aktualnej w czasie rzeczywistym dostępności linii lotniczych, a w okresach dużego popytu przetwarzanie może potrwać do kilku godzin.
Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie będziemy mogli dokończyć Twojej rezerwacji, natychmiast powiadomimy Cię i zwolnimy środki, abyś mógł/mogła zarezerwować inną opcję. Prosimy, poczekaj na nasze potwierdzenie przed ponowną rezerwacją — Twój bilet prawdopodobnie nadal jest przetwarzany.
Zdecydowanie odradzamy w tym czasie dokonywanie oddzielnej rezerwacji. Jeśli zarezerwujesz ponownie przed otrzymaniem naszego ostatecznego potwierdzenia, możesz mieć dwie aktywne rezerwacje na tę samą podróż. Prosimy, poczekaj na naszą wiadomość z ostatecznym rozstrzygnięciem, zanim podejmiesz jakiekolwiek dalsze działania. Prosimy, nie wypłacaj pieniędzy z konta, dopóki Twój e-bilet nie zostanie bezpiecznie wystawiony.