Przejdź do treści

Rezerwacje

Moja podróż w obie strony obejmowała dwa oddzielne bilety

Niektóre podróże w obie strony składają się z dwóch biletów w jedną stronę zamiast pojedynczego biletu w obie strony. Często pozwala to uzyskać najniższą łączną cenę na danej trasie, czasami z wykorzystaniem usług dwóch różnych linii lotniczych. Oznacza to, że będą mieć Państwo dwa numery rezerwacji, które są widoczne w MyArea.

Linie lotnicze traktują każdy bilet jako osobną rezerwację, nawet jeśli kupili je Państwo razem. Każdy bilet podlega zasadom właściwej linii lotniczej dotyczącym zmian, anulowania, opóźnień i zakłóceń, określonym w naszym Regulaminie.

Wynikają z tego trzy kwestie. Jeśli jedna linia lotnicza odwoła swój lot, dotyczy to tylko tego biletu, a drugi pozostaje ważną rezerwacją i nie podlega zwrotowi. Jeśli opóźnienie pierwszego biletu spowoduje, że nie zdążą Państwo na drugi lot, druga linia lotnicza nie odpowiada za tę przesiadkę — tak samo jak w przypadku lotów zarezerwowanych osobno. Zmiana jednego biletu nie powoduje zmiany drugiego; każdy z nich jest obsługiwany osobno.

Należy odprawić się osobno na każdy bilet, korzystając z właściwego numeru rezerwacji. Zalecamy również pozostawienie dużej ilości czasu między lotami, szczególnie gdy trzeba odebrać i ponownie nadać bagaż.

Znajdź bilety w MyArea

  1. Proszę zalogować się numerem zamówienia i adresem e-mail podanym przy rezerwacji.
  2. Proszę otworzyć Szczegóły podróży. Znajdą tam Państwo bilety, limit bagażu i numer rezerwacji linii lotniczej.
  3. Proszę wybrać Wydrukuj rezerwację, aby pobrać szczegóły rezerwacji.
Otwórz Szczegóły podróży (otwiera się w nowej karcie)

Czy ta odpowiedź była pomocna?

Więcej w kategorii Rezerwacje

Zobacz wszystkie 23 artykuły

Nie znaleźli Państwo odpowiedzi?

Nasz zespół odpowiada na zgłoszenia do wsparcia 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

Skontaktuj się z nami