Przejdź do treści

Rezerwacje

Jaka opłata serwisowa obowiązuje przy mojej rezerwacji?

Opłata serwisowa to kwota, jaką Farera pobiera za zorganizowanie Twojej rezerwacji u linii lotniczej. To nasza opłata, a nie linii lotniczej, i widnieje jako osobna pozycja w zestawieniu kosztów przy płatności, jeszcze przed zapłatą. Ta sama pozycja jest na Twojej fakturze.

Opłata nie podlega zwrotowi. Pokrywa pracę, która jest zakończona w chwili potwierdzenia rezerwacji, więc pozostaje naliczona nawet wtedy, gdy taryfa zostanie zwrócona, i nawet wtedy, gdy linia lotnicza odwoła lot. Określają to nasze Regulamin i warunki.

Zgłoszenia po dokonaniu rezerwacji wiążą się z własnymi opłatami. Anulowanie rezerwacji, niestawienie się na lot oraz zmiana istniejącego biletu przed odlotem są objęte taką samą stawką za każde zgłoszenie. Inne zgłoszenia, takie jak poprawa imienia i nazwiska, bagaż, miejsca czy pomoc przy zmianie wprowadzonej przez linię lotniczą, są rozliczane za pasażera i za odcinek lotu. Aktualne kwoty znajdziesz w naszym Regulaminie i warunkach, a opłata za Twoje zgłoszenie jest pokazywana, zanim je potwierdzisz.

Kary linii lotniczych i różnice w cenie taryfy to osobne pozycje. Ustala je linia lotnicza, a my przekazujemy je w kwocie bez marży.

Usługa Premium zwalnia z naszych opłat za anulowanie, zmiany oraz poprawki imienia i nazwiska lub danych. Opłaty linii lotniczych nadal obowiązują.

Znajdź bilety w MyArea

  1. Proszę zalogować się numerem zamówienia i adresem e-mail podanym przy rezerwacji.
  2. Proszę otworzyć Szczegóły podróży. Znajdą tam Państwo bilety, limit bagażu i numer rezerwacji linii lotniczej.
  3. Proszę wybrać Wydrukuj rezerwację, aby pobrać szczegóły rezerwacji.
Otwórz Szczegóły podróży (otwiera się w nowej karcie)

Czy ta odpowiedź była pomocna?

Więcej w kategorii Rezerwacje

Zobacz wszystkie 23 artykuły

Nie znaleźli Państwo odpowiedzi?

Nasz zespół odpowiada na zgłoszenia do wsparcia 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

Skontaktuj się z nami