Jak mogę się z Wami skontaktować, aby poprosić o zmiany?
Najłatwiejszym sposobem złożenia prośby o zmiany w rezerwacji jest skorzystanie z MyArea na naszej stronie internetowej. Po zalogowaniu przejdź do sekcji Dodatkowe usługi, gdzie możesz przesyłać prośby dotyczące takich spraw jak zmiana daty, korekta imienia i nazwiska, dodatkowy bagaż, wybór miejsca lub anulowanie rezerwacji.
W przypadku zmiany daty skorzystaj z funkcji Zmiany lotu w MyArea. To jedyny sposób, aby poprosić o zmianę dat podróży. Wystarczy wybrać preferowane nowe daty i przesłać prośbę. Nasz zespół sprawdzi następnie dostępność i skontaktuje się z Tobą, przedstawiając dostępne opcje oraz wszelkie związane z nimi koszty.
Pamiętaj, że wszystkie prośby o zmiany podlegają zasadom taryfowym linii lotniczej oraz dostępności miejsc. W zależności od rodzaju zmiany mogą obowiązywać opłaty za obsługę z naszej strony, a także opłaty pobierane przez linię lotniczą, takie jak różnica w taryfie lub kary.
W przypadku bardziej ogólnych pytań lub problemów, których nie da się rozwiązać za pomocą opcji samoobsługowych, możesz otworzyć zgłoszenie do pomocy technicznej lub zadzwonić do nas w MyArea. Prosimy o podanie jak największej liczby szczegółów, aby nasz zespół mógł Ci pomóc sprawnie. Nasz zespół wsparcia zazwyczaj odpowiada szybko, często w ciągu kilku minut.
Jeśli Twoje zgłoszenie do pomocy technicznej nie zostanie rozwiązane po kilku godzinach, w MyArea może pojawić się bezpłatny numer telefonu, abyś mógł porozmawiać bezpośrednio z naszym zespołem.