Z kim zawieram umowę?

Farera to platforma, przez którą rezerwujesz. Firma, z którą faktycznie zawierasz umowę, zależy od tego, gdzie masz stałe miejsce pobytu. Ustalamy to na podstawie adresu IP zapisanego w chwili dokonania rezerwacji. Jeśli mieszkasz na Terytorium Europejskim (UE oraz Islandia, Norwegia, Szwajcaria i Wielka Brytania), Twoim partnerem umownym jest MicroSignals Italia Srl. Jeśli mieszkasz gdziekolwiek indziej, Twoim partnerem umownym jest MicroSignals, Inc.

Jeśli na stałe mieszkasz w Unii Europejskiej, Twoim partnerem umownym jest MicroSignals Italia Srl z siedzibą we Włoszech, a stosunek ten podlega prawu włoskiemu oraz obowiązującym przepisom UE.

Jeśli na stałe mieszkasz poza Unią Europejską, Twoim partnerem umownym jest MicroSignals, Inc., spółka z Delaware, podlegająca prawu USA.

W obu przypadkach umowa ta dotyczy naszego pośrednictwa, czyli zorganizowania Twojej rezerwacji. Umowa na sam lot zawierana jest między Tobą a linią lotniczą i zostaje zawarta w momencie wystawienia biletu. Za realizację lotu odpowiada linia lotnicza.

Pisemne reklamacje dotyczące naszych usług należy kierować do właściwej spółki na adres siedziby podany w naszym Regulaminie, w terminie określonym tam po zakończeniu podróży. Wszystkie sprawy związane z realizacją lotu kieruj do linii lotniczej, która go obsługuje.