Como sei se a minha encomenda está confirmada?

Depois de concluir a sua reserva, receberá dois e-mails da nossa parte em [email protected] que confirmam o estado da sua encomenda.

O primeiro e-mail tem a linha de assunto "Flight Booking (Order ID: XXXXXXXX) is Being Processed!" e confirma que o seu pagamento foi autorizado e que estamos a trabalhar ativamente na emissão dos seus bilhetes. Nesta fase, a sua reserva está a ser processada, mas ainda não foi finalizada.

O segundo e-mail tem a linha de assunto "Flight Booking Confirmed! (Order ID: XXXXXXXX)" e é a sua confirmação oficial de que a reserva está concluída e que os seus bilhetes foram emitidos. Este e-mail pode incluir o seu PNR (localizador), os números dos e-tickets e todos os detalhes essenciais da sua viagem. Assim que receber este e-mail, a sua encomenda fica totalmente confirmada.

Também pode verificar o estado da sua reserva a qualquer momento ao iniciar sessão em MyArea no nosso website. Todos os detalhes e documentos da sua reserva ficam disponíveis aí assim que a sua encomenda é confirmada.

Se não encontrar os nossos e-mails, verifique a pasta de spam ou de lixo e certifique-se de que adiciona farera.com à lista de remetentes permitidos para não perder futuras comunicações.