Pot să-mi anulez călătoria și să solicit o rambursare?

Majoritatea biletelor vândute pe farera.com nu sunt rambursabile. Acesta este prețul tarifelor puternic reduse, iar condițiile tarifare sunt afișate în timpul rezervării.

Poți anula din MyArea, în secțiunea Servicii suplimentare. Dacă primești bani înapoi depinde în totalitate de regulile tarifare ale companiei aeriene pentru biletul tău.

Taxa noastră pentru procesarea unei anulări este de $150 (sau EUR 150 ori GBP 130) pentru fiecare solicitare și nu se percepe dacă ai cumpărat Premium Service. Taxele noastre de servicii nu sunt niciodată rambursabile, deoarece acoperă organizarea rezervării, care se încheie odată cu confirmarea acesteia. Tarifele sunt alcătuite și din mai multe componente, dintre care nu toate pot fi recuperate, așa că, atunci când se acordă o rambursare, suma va fi mai mică decât totalul plătit.

În calitate de intermediar, îți rambursăm banii prin metoda de plată inițială după ce compania aeriană ne returnează suma. Durata procesării diferă mult de la o companie aeriană la alta, iar noi te ținem la curent în MyArea pe măsură ce solicitarea este procesată. După ce îți confirmăm opțiunile de rambursare, alege metoda în termen de 30 de zile; în caz contrar, nu vom putea efectua rambursarea pe cardul inițial și îți vom emite în schimb un voucher cu valoare echivalentă.

Dacă ai cumpărat Cancel for Any Reason, poți anula cu până la 72 de ore înainte de plecare, cu condiția ca nimeni să nu fi făcut check-in, și vei primi un voucher în valoare de 90% din valoarea biletului de avion. Consultă articolul Cancel for Any Reason pentru condiții.