Sari la conținut

Contactează-ne

Echipa noastră răspunde la tichetele de asistență 24 de ore din 24, 7 zile din 7. Fiecare tichet de asistență este deschis din MyArea, astfel încât să putem vedea rezervarea ta și să te ajutăm mai repede.

Pentru călătorii cu o rezervare Farera

Deschide un tichet de asistență în MyArea

  1. Autentifică-te în MyArea

    Folosește ID-ul comenzii și adresa de e-mail pe care ai folosit-o la rezervare. Astfel, îți putem găsi rapid rezervarea.

  2. Deschide un tichet de asistență

    Alege subiectul care se potrivește situației tale. Astfel, putem vedea cât de urgentă este solicitarea ta, de exemplu dacă data călătoriei se apropie.

  3. Citește răspunsul nostru în Mesaje primite

    Fiecare răspuns ajunge în secțiunea Mesaje primite din MyArea. Îți trimitem și un e-mail când răspundem.

Accesează MyArea (se deschide într-o filă nouă)

Cum răspundem

  • Tichet de asistență

    Scrie-ne din fila Asistență din MyArea. Acordăm prioritate călătorilor care pleacă în curând.

    24 de ore din 24, 7 zile din 7

  • Telefon

    Numărul de telefon este disponibil pentru clienții noștri.

    Disponibil în timpul programului de lucru.

  • Modificări de zbor făcute de compania aeriană

    Dacă compania aeriană modifică sau anulează zborul tău, te anunțăm prin e-mail și în Mesaje primite.

    Imediat ce compania aeriană ne anunță

Nu ai încă o rezervare la Farera?

Echipa noastră de asistență îi ajută pe călătorii care au o rezervare. Înainte să rezervi, poți găsi multe răspunsuri în acest centru de ajutor.

Explorează Centrul de ajutor