Ce se întâmplă dacă pierd zborul?

Companiile aeriene consideră că nu v-ați prezentat la zbor, iar ce se întâmplă în continuare depinde de tariful ales.

La majoritatea tarifelor reduse, dacă nu vă prezentați, pierdeți biletul și nu aveți dreptul la rambursare. Unele tarife păstrează o valoare reziduală, de obicei sub forma taxelor.

Surpriza mai mare privește restul itinerarului. Dacă zborurile sunt pe aceeași rezervare, ratarea unui zbor determină adesea compania aeriană să anuleze toate zborurile următoare, inclusiv zborul de întoarcere. Dacă sunt pe rezervări separate, cu referințe de rezervare diferite, este afectat doar zborul ratat.

Nu putem anula regulile companiei aeriene privind neprezentarea. Ce putem face — și ne autorizați să facem în momentul rezervării — este să solicităm orice rambursare pe care compania aeriană o acordă pentru biletul neutilizat. Orice sumă recuperată vă este plătită, după deducerea comisionului de procesare, sub forma unui voucher pe numele dumneavoastră. Aveți la dispoziție 30 de zile de la emiterea voucherului pentru a ne cere să îl transformăm într-o rambursare în bani, prin metoda inițială de plată; după această perioadă, voucherul rămâne voucher. Este personal, netransferabil și valabil 12 luni.

Dacă știți deja că veți pierde zborul, anunțați-ne înainte de plecare. Opțiunile disponibile înainte de plecare sunt întotdeauna mai numeroase decât cele de după.

Cancel for Any Reason nu vă poate ajuta în această situație: trebuie să îl folosiți cu cel puțin 72 de ore înainte de plecare și înainte ca cineva să facă check-in.