Bagajul afișat la rezervare nu apare pe biletul meu

Limitele de bagaj afișate pe platforma noastră se bazează pe informațiile disponibile în momentul rezervării și sunt orientative. Este posibil să nu corespundă exact cu ceea ce include tariful emis de compania aeriană. Acest aspect este prevăzut în Termenii și condițiile noastre: aveți responsabilitatea să confirmați limita exactă la compania aeriană, iar noi nu ne asumăm răspunderea pentru eventualele diferențe.

Pentru a vedea ce include efectiv biletul, accesați rezervarea pe site-ul companiei aeriene, în secțiunea de gestionare a rezervării, folosind numele de familie și referința rezervării. Bagajul afișat de compania aeriană este cel acceptat la aeroport.

Dacă tariful dvs. nu include bagaj și aveți nevoie de unul, îl puteți adăuga pe pagina companiei aeriene pentru gestionarea rezervării sau ne puteți solicita acest lucru în MyArea, la Servicii suplimentare. În ambele cazuri, vă recomandăm să îl adăugați din timp: costă mult mai puțin decât la ghișeul din aeroport.

Bagajele achiziționate ca serviciu suplimentar nu sunt rambursabile, iar diferența dintre limita orientativă afișată la rezervare și limita efectivă a companiei aeriene nu dă dreptul la rambursare.

Dacă limita de bagaj nu este clară, scrieți-ne în MyArea înainte de călătorie, nu de la aeroport.