Бронирование
Как применить промокод или ваучер к бронированию?
Если вы получили от нас ваучер в рамках возврата или компенсации, имейте в виду, что он привязан к имени пассажира и адресу электронной почты, указанным в первоначальном бронировании. Это значит, что ваучер можно использовать только при бронировании с теми же данными пассажира и тем же адресом электронной почты. Введите код ваучера в разделе оплаты при оформлении заказа, и соответствующая сумма будет вычтена из итоговой стоимости. Для каждого бронирования требуется небольшой минимальный платёж, а остальное Вы оплачиваете обычным способом оплаты.
Обратите внимание: промокоды и ваучеры нельзя применить после завершения бронирования. Обязательно введите код до подтверждения оплаты. Как правило, каждый код можно использовать только один раз, и у него может быть срок действия, поэтому рекомендуем воспользоваться им как можно скорее.
Если код не работает, причиной может быть истёкший срок действия, требование о минимальной сумме покупки или особые условия, например применимость только к определённым рейсам или маршрутам. Для ваучеров на возврат/компенсацию убедитесь, что бронируете с тем же адресом электронной почты и теми же данными пассажира, что и в первоначальном бронировании. Если проблема не исчезнет, обратитесь в нашу службу поддержки через MyArea, и мы с радостью поможем.
Найдите свои билеты в MyArea
- Войдите, используя ваш Order ID и адрес электронной почты, который вы указали при бронировании.
- Откройте «Детали перелета». Там находятся ваши билеты, нормы багажа и номер бронирования авиакомпании.
- Выберите «Распечатать бронирование», чтобы скачать данные бронирования.
Был ли этот ответ полезен?