Как скоро я получу билеты после завершения бронирования?
В 99% случаев вы получите электронный билет в течение нескольких минут после завершения бронирования.
В процессе вы получите от нас два письма:
Первое письмо подтверждает, что платёж авторизован, и что мы готовим выпуск ваших билетов.
Второе письмо — это фактическое подтверждение билета. В нём вы сможете проверить ключевые детали, а полная информация по бронированию будет доступна в вашем личном кабинете в разделе MyArea.
Иногда мы можем не иметь возможности выпустить билеты сразу. Если такое произойдёт, мы уведомим вас и сделаем всё возможное, чтобы ускорить процесс. Это может случиться, потому что мы зависим от доступности авиакомпаний в реальном времени, и в периоды повышенного спроса обработка может занять до нескольких часов.
Если по какой-либо причине мы не сможем завершить ваше бронирование, мы сразу уведомим вас и вернём средства, чтобы вы могли забронировать в другом месте. Пожалуйста, дождитесь нашего подтверждения перед повторным бронированием — ваш билет, вероятно, всё ещё обрабатывается.
Мы настоятельно не рекомендуем оформлять отдельное бронирование в это время. Если вы забронируете снова до получения нашего окончательного подтверждения, вы можете получить два активных бронирования на одну и ту же поездку. Пожалуйста, дождитесь ответа от нас с окончательным результатом, прежде чем предпринимать какие-либо дальнейшие действия. withdraw money from your account until your e-ticket is securely issued.