Какой сервисный сбор взимается за моё бронирование?

Сервисный сбор — это сумма, которую Farera взимает за оформление вашего бронирования у авиакомпании. Это наш сбор, а не авиакомпании; он указан отдельной строкой в детализации стоимости при оплате, до внесения оплаты. Та же строка указана в вашем счёте.

Сбор не подлежит возврату. Он взимается за работу, выполненную в момент подтверждения бронирования, поэтому сохраняется даже при возврате стоимости билета и даже если авиакомпания отменяет рейс. Это указано в наших Условиях и положениях.

За запросы после бронирования взимаются отдельные сборы. Отмена бронирования, неявка на рейс и изменение уже оформленного билета до вылета оплачиваются по одной ставке за каждый запрос. Другие запросы, например исправление имени, добавление багажа, выбор места или помощь при изменении по инициативе авиакомпании, оплачиваются за каждого пассажира на каждом сегменте. Актуальные суммы указаны в наших Условиях и положениях, а сбор за ваш запрос отображается до его подтверждения.

Штрафы авиакомпании и разница в тарифах взимаются отдельно. Их устанавливает авиакомпания, а мы передаём их вам без наценки.

Premium Service освобождает от всех указанных выше сборов Farera. Сборы авиакомпании по-прежнему взимаются.