Почему списание было в валюте, отличной от указанной?

Списываемая нами сумма соответствует расчётной валюте вашего заказа — сумме, которую вы подтвердили при оплате. Если счёт вашей карты ведётся в другой валюте, указанная рядом сумма в местной валюте является приблизительным пересчётом и приводится только для справки.

Для отображаемого пересчёта используется реальный рыночный курс без надбавок. Мы не взимаем дополнительную комиссию за конвертацию валюты.

Если в выписке указана сумма, превышающая показанную вами сумму в местной валюте, разница — это комиссия за операцию в иностранной валюте или конвертацию, применённая банком-эмитентом вашей карты или платёжным провайдером в соответствии с вашим соглашением с ними. Это полностью относится к их стороне, а ваш банк может подтвердить применённые им курс и комиссию.

Это предусмотрено нашими Условиями использования.

Если вы считаете, что с вас списали не согласованную вами сумму, напишите нам через MyArea и приложите банковскую квитанцию — мы сверим её с нашими данными.