Как связаться с вами, чтобы запросить изменения?

Проще всего запросить изменения в бронировании через MyArea на нашем сайте. После входа в аккаунт перейдите в раздел «Дополнительные услуги», где можно отправить запрос на изменение дат, исправление имени, дополнительный багаж, выбор места или отмену.

Для изменения дат используйте функцию «Изменения рейса» в MyArea. Это единственный способ запросить изменение дат поездки. Просто выберите новые даты и отправьте запрос. Наша команда проверит наличие мест и свяжется с Вами, сообщив доступные варианты и возможные расходы.

Обратите внимание: все запросы на изменение зависят от Правил тарифа авиакомпании и наличия мест. В зависимости от типа изменения могут взиматься наши сервисные сборы, а также сборы авиакомпании, например разница в тарифе или штрафы.

По более общим вопросам или проблемам, которые нельзя решить самостоятельно, Вы можете создать обращение в поддержку или позвонить нам в MyArea. Укажите как можно больше деталей, чтобы наша команда могла помочь Вам эффективно. Мы в первую очередь помогаем клиентам, которые скоро летят, и стараемся отвечать на все обращения как можно быстрее.

Если Ваше обращение не будет решено через несколько часов, в MyArea может появиться бесплатный номер телефона, по которому можно поговорить с нашей командой напрямую.