Перейти к содержимому

Внесение изменений

Что произойдёт, если я пропущу рейс?

Авиакомпании рассматривают пропущенный рейс как неявку, и дальнейшие действия зависят от вашего тарифа.

По большинству льготных тарифов неявка приводит к аннулированию билета, и возврат не предусмотрен. Некоторые тарифы сохраняют остаточную стоимость — обычно в виде налогов.

Самая большая неожиданность — остальная часть маршрута. Когда ваши рейсы оформлены в рамках одного бронирования, пропуск одного рейса часто приводит к отмене всего, что следует за ним, включая обратный рейс. Если рейсы оформлены по отдельным бронированиям с разными кодами бронирования, затрагивается только пропущенный рейс.

Мы не можем отменить правила авиакомпании о неявке. Что мы можем сделать, и что вы разрешаете нам сделать при бронировании, — добиваться любого возврата, который авиакомпания выпустит по неиспользованному билету. Всё, что удастся получить, после нашей комиссии за обработку выплачивается в виде ваучера на ваше имя. У вас есть 30 дней с момента выпуска ваучера, чтобы попросить нас конвертировать его в денежный возврат на исходный способ оплаты; после этого ваучер остаётся ваучером. Он персональный, непередаваемый и действует 12 месяцев.

Если вы заранее знаете, что пропустите рейс, сообщите нам до вылета. Вариантов до вылета всегда больше, чем после.

Cancel for Any Reason не поможет в этом случае: его нужно использовать минимум за 72 часа до вылета и до того, как кто-либо проходит регистрацию.

Отправьте запрос на изменение в MyArea

  1. Войдите и откройте вкладку «Редактирование рейса».
  2. Выберите нужное изменение и отправьте запрос.
  3. Прежде чем что-либо изменить, мы согласуем с вами варианты и возможную стоимость.
Открыть «Редактирование рейса» (открывается в новой вкладке)

Был ли этот ответ полезен?

Ещё в разделе «Внесение изменений»

Смотреть все 14 статей

Не нашли ответ?

Наша команда отвечает на обращения в поддержку 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.

Связаться с нами