Hur kontaktar jag er för att begära ändringar?

Det enklaste sättet att begära ändringar i din bokning är via MyArea på vår webbplats. När du har loggat in går du till avsnittet Extra Services där du kan skicka in förfrågningar som datumändringar, rättelse av namn, extra bagage, val av säte eller avbokningar.

För datumändringar använder du funktionen Flight Changes i MyArea. Det här är det enda sättet att begära en ändring av resedatum. Välj bara de nya datum du föredrar och skicka in förfrågan. Vårt team kontrollerar sedan tillgänglighet och återkommer till dig med alternativen och eventuella kostnader.

Tänk på att alla ändringsförfrågningar omfattas av flygbolagets villkor och tillgänglighet. Beroende på vilken typ av ändring det gäller kan det finnas serviceavgifter från vår sida samt avgifter från flygbolaget, till exempel prisskillnader eller påföljder.

För bredare frågor eller problem som inte kan hanteras via självbetjäningsalternativen kan du öppna ett supportärende eller ringa oss i MyArea. Lägg gärna till så många detaljer som möjligt så att vårt team kan hjälpa dig effektivt. Vårt supportteam svarar vanligtvis snabbt, ofta inom några minuter.

Om ditt supportärende inte har lösts efter några timmar kan ett avgiftsfritt telefonnummer bli tillgängligt i MyArea så att du kan prata direkt med vårt team.