Hur kontaktar jag er för att begära ändringar?

Det enklaste sättet att begära ändringar i din bokning är via MyArea på vår webbplats. När du har loggat in går du till avsnittet Extratjänster, där du kan skicka förfrågningar som datumändringar, namnrättelser, extra bagage, sittplatsval eller avbokningar.

För datumändringar använder du funktionen Flygändringar i MyArea. Det är det enda sättet att begära ändrade resedatum. Välj dina nya önskade datum och skicka in förfrågan. Vårt team kontrollerar sedan tillgängligheten och återkommer till dig med alternativen och eventuella kostnader.

Tänk på att alla ändringsförfrågningar omfattas av flygbolagets Prisregler och tillgänglighet. Beroende på typ av ändring kan det tillkomma serviceavgifter från vår sida samt flygbolagsavgifter, till exempel prisskillnader eller straffavgifter.

För bredare frågor eller ärenden som inte kan hanteras via självbetjäningen kan du skapa ett supportärende eller ringa oss i MyArea. Ge så många detaljer som möjligt så att vårt team kan hjälpa dig effektivt. Vi prioriterar kunder som reser snart och strävar efter att svara på alla förfrågningar så snabbt som möjligt.

Om ditt supportärende inte har lösts efter några timmar kan ett avgiftsfritt telefonnummer bli tillgängligt i MyArea så att du kan prata direkt med vårt team.