När onlineincheckning inte är tillgänglig

De flesta biljetter kan checkas in online, vanligtvis 24 till 48 timmar före avgång, på flygbolagets webbplats eller i dess app. MyArea innehåller din bokningsreferens, passagerarens namn och en direktlänk till rätt sida för incheckning. När det inte fungerar beror det oftast på en av fyra saker.

Flygbolaget kan inte hitta bokningen ännu. Vissa flygbolag läser först in bokningar i sina onlinesystem närmare avgången, så vi rekommenderar att du försöker igen när det närmar sig.

Din resplan har mer än en referens. När en resa består av separata biljetter har varje biljett en egen referens och checkas in separat. Kontrollera därför MyArea för att hitta alla referenser.

Din biljett kräver incheckning på flygplatsen. Vissa biljetter kan bara checkas in vid flygbolagets disk. Gå till disken med ditt pass eller din ID-handling och räkna med extra tid. Flygbolag som tar betalt för incheckning på flygplatsen tar inte ut avgiften när biljetten kräver sådan incheckning.

Uppgifterna stämmer inte. Ange efternamnet exakt som det visas i MyArea, utan accenter eller specialtecken.

Om inget av detta löser problemet kan du skriva till oss i MyArea innan du åker till flygplatsen. Vi rekommenderar också att du alltid åker tidigt: 2 till 3 timmar före en kort flygning och 3 till 4 timmar före en lång flygning.