Gecikmə üçün kompensasiya tələb edə bilərəmmi?

Uçuş gecikmələri ilə bağlı kompensasiya hüququnuz pozuntunun harada baş verdiyindən və tətbiq olunan qaydalardan asılı olaraq xeyli dəyişə bilər.

Amerika Birləşmiş Ştatlarında, uçuşları gecikən sərnişinlərə pul və ya başqa kompensasiya verilməsini tələb edən federal qanun yoxdur. Bununla belə, hər bir aviaşirkətin gecikmiş sərnişinlər üçün nə edəcəyi ilə bağlı öz qaydaları var. ABŞ daxilində və ya ABŞ-dan səyahət edirsinizsə, aviaşirkətlə onların konkret siyasətini yoxlamaq məsləhətdir.

Avropada isə vəziyyət EU Regulation 261/2004 sayəsində xeyli fərqlidir. Bu tənzimləmə üç saatdan çox olan uçuş gecikmələri üçün sərnişinlərin müəyyən hüquqlara və kompensasiyalara malik olduğunu müəyyən edir. Belə gecikmə baş verərsə, aviaşirkət sizə yeməklə təmin etməli, telefon zənglərinə çıxış verməli və hətta gecələmə tələb olunarsa, yaşayış yeri də təmin etməlidir. Aviaşirkətin nəzarətində olan və üç saatdan çox davam edən gecikmələr üçün maliyyə kompensasiyası da tətbiq oluna bilər.

Asiyada isə qaydalar ölkədən ölkəyə çox fərqlənə bilər və ümumən Avropadakından daha az sərt olur. Bəzi Asiya ölkələrində gecikmə zamanı sərnişinləri qoruyan xüsusi qaydalar olmaya bilər, buna görə də çox vaxt məsələ aviaşirkətin siyasətindən asılı olur. Asiyada daxilində və ya Asiya üzərindən səyahət edərkən sərnişinlərin aviaşirkət tərəfindən göstərilən daşınma şərtlərini nəzərdən keçirməsi vacibdir.