Gecikmə üçün kompensasiya tələb edə bilərəmmi?

Reyslərin gecikməsi zamanı hüququnuz çatan kompensasiya pozuntunun harada baş verməsindən və orada tətbiq olunan qaydalardan asılı olaraq xeyli fərqlənə bilər.

Amerika Birləşmiş Ştatlarında reysləri gecikən sərnişinlərə aviaşirkətlərin pul və ya digər kompensasiya verməsini tələb edən federal qanun yoxdur. Lakin hər aviaşirkətin gecikmiş sərnişinlər üçün öz qaydaları var. ABŞ daxilində və ya ABŞ-dan səyahət edirsinizsə, aviaşirkətdən onun konkret qaydasını (yeni tabda açılır) yoxlamaq məsləhətdir.

Avropada vəziyyət 261/2004 saylı AB Reqlamenti sayəsində xeyli fərqlidir. Bu reqlament reyslər gecikdikdə sərnişinlərə hüquqlar verir. Məsafədən asılı olaraq, iki ilə dörd saat sonra aviaşirkət yemək, telefon zənglərinə çıxış və lazım gələrsə, yerləşdirmə təmin etməlidir. Aviaşirkətin nəzarətində olan və üç saatdan çox davam edən gecikmələrə görə maliyyə kompensasiyası da ödənilə bilər.

Asiyada isə qaydalar ölkədən asılı olaraq çox fərqlənə bilər və ümumiyyətlə Avropadakından daha az sərt olur. Bəzi Asiya ölkələrində gecikmə zamanı sərnişinləri qorumaq üçün xüsusi qaydalar olmaya bilər, buna görə də çox vaxt məsələ aviaşirkətin qaydasından asılı olur. Asiyada və ya Asiya üzərindən səyahət edərkən sərnişinlərin aviaşirkətin müəyyən etdiyi daşıma şərtləri ilə tanış olması vacibdir.