Jak zjistím, zda jsou moje letenky platné?

Nejjednodušší způsob, jak zjistit, zda jsou vaše letenky platné, je přihlásit se na našem webu do MyArea. Po otevření rezervace najdete své PNR (číslo rezervace) spolu s údaji o elektronické letence. Pokud bylo k vaší rezervaci přiděleno PNR, znamená to, že letenky byly úspěšně vystaveny a letecká společnost je potvrdila.

Stejné údaje byste měli najít také v potvrzovacím e-mailu, který jsme vám poslali. E-mail odesíláme ihned po dokončení rezervace a obsahuje vaše PNR i všechny důležité informace o letu. Pokud ho nemůžete najít, zkontrolujte složku se spamem nebo nevyžádanou poštou.

Pokud si chcete rezervaci potvrdit ještě jednou, můžete ji ověřit přímo na webu letecké společnosti. Otevřete sekci „Spravovat rezervaci“ nebo „Moje cesty“ a zadejte své příjmení a číslo PNR. Zobrazí se vám rezervace přímo v systému letecké společnosti.

Mějte na paměti, že elektronická letenka není totéž co palubní vstupenka. Elektronická letenka potvrzuje vaši rezervaci u letecké společnosti, zatímco palubní vstupenku obdržíte zvlášť při odbavení, obvykle 24 až 48 hodin před odletem.

Pokud máte potíže s vyhledáním rezervace na webu letecké společnosti, nemusíte se obávat. Některé letecké společnosti zobrazují údaje o rezervaci až krátce před datem odletu, takže se nemusí objevit hned. Pokud máte PNR ve svém účtu MyArea nebo v potvrzovacím e-mailu od nás, je vaše rezervace potvrzená a platná.