Moje rezervace se stále zpracovává. Mohu ji zrušit?

Ne, během této doby ne. Odesláním žádosti o rezervaci vzniká na základě e-mailu s potvrzením jejího přijetí smlouva o zajištění rezervace a podle našich Podmínek je pro vás tato žádost závazná po dobu 48 hodin. Než vám přijde e-mail s potvrzením objednávky, není rezervace u letecké společnosti potvrzena a v této době ji nelze změnit ani zrušit: zatím není co rušit.

Mezitím ověřujeme dostupnost a cenu u letecké společnosti. Některé rezervace se potvrdí během několika minut, u jiných to může trvat déle, zejména na vytížených trasách ve špičce.

Částka zobrazená u vaší karty je pouze blokovaná, nikoli stržená. Zaúčtuje se pouze v případě, že bude rezervace potvrzena.

Pokud letenku nebude možné vystavit, ozveme se vám s alternativou, která může mít jinou cenu. Pokud žádná alternativa není k dispozici nebo nechcete doplácet, rezervace se bezplatně zruší a blokace platby se uvolní.

Prosíme vás, abyste si mezitím stejnou cestu nerezervovali jinde. Pokud se potvrdí obě rezervace, letecká společnost může jednu nebo obě zrušit jako duplicitní. Náhradní řešení ani související výdaje nehradíme.