Přejít na obsah

Rezervace

Jaký je servisní poplatek za mou rezervaci?

Servisní poplatek účtuje Farera za vyřízení vaší rezervace u letecké společnosti. Je to náš poplatek, nikoli poplatek letecké společnosti. Před zaplacením ho při placení najdete jako samostatnou položku v rozpisu ceny. Stejná položka je uvedena i na faktuře.

Poplatek se nevrací. Pokrývá práci, která je dokončena v okamžiku potvrzení rezervace, a proto se účtuje i v případě vrácení ceny letenky nebo zrušení letu leteckou společností. Tato informace je uvedena v našich obchodních podmínkách.

Za požadavky po rezervaci se účtují samostatné poplatky. Zrušení rezervace, nedostavení se k letu a změna stávající letenky před odletem se účtují stejnou sazbou za každý požadavek. Za ostatní požadavky, například opravu jména, zavazadla, výběr sedadla nebo pomoc při změně iniciované leteckou společností, se účtuje poplatek za každého cestujícího a každý letový úsek. Aktuální částky jsou uvedeny v našich obchodních podmínkách a poplatek za váš požadavek se zobrazí před jeho potvrzením.

Sankce letecké společnosti a rozdíly v ceně letenky se účtují zvlášť. Jejich výši stanovuje letecká společnost a my vám je účtujeme ve stejné výši.

Premium Service odpouští všechny výše uvedené poplatky Farera. Poplatky letecké společnosti se stále účtují.

Najděte své letenky v MyArea

  1. Přihlaste se pomocí ID objednávky a e-mailové adresy, kterou jste použili při rezervaci.
  2. Otevřete Podrobnosti o cestě. Najdete tam své letenky, povolená zavazadla a rezervační kód letecké společnosti.
  3. Výběrem možnosti Vytisknout rezervaci si stáhnete údaje o rezervaci.
Otevřít Podrobnosti o cestě (otevře se na nové kartě)

Byla tato odpověď užitečná?

Další v kategorii Rezervace

Zobrazit všech 23 článků

Nenašli jste odpověď?

Náš tým odpovídá na tikety podpory 24 hodin denně, 7 dní v týdnu.

Kontaktujte nás