Jaký je servisní poplatek za mou rezervaci?

Servisní poplatek je částka, kterou Farera účtuje za zprostředkování vaší rezervace u aerolinky. Je to náš poplatek, ne poplatek aerolinky, a před platbou se při objednávce zobrazuje jako samostatná řádka v rozpisu nákladů. Stejná řádka je uvedena i na faktuře.

Poplatek je nevratný. Hradí práci, která je hotová ve chvíli potvrzení rezervace, takže zůstává zaúčtován i při vrácení cestovného a dokonce i když aerolinka let zruší. Vyplývá to z našich Obchodních podmínek.

Požadavky po rezervaci mají vlastní poplatky. Zrušení rezervace, nedostavení se a změna stávající letenky před odletem se účtují ve stejné výši, a to za každý požadavek. Ostatní požadavky, například oprava jména, zavazadla, sedadla nebo pomoc se změnou vyvolanou aerolinkou, se účtují za cestujícího a úsek letu. Aktuální částky jsou uvedeny v našich Obchodních podmínkách a poplatek za váš požadavek se zobrazí před jeho potvrzením.

Pokuty aerolinek a rozdíly v tarifech jsou samostatné. Stanovuje je aerolinka a my je přeúčtováváme v původní výši.

Služba Premium zrušuje naše poplatky za storna, změny a opravy jmen či údajů. Poplatky aerolinek se však nadále platí.