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Cómo ponerse en contacto con nosotros rápidamente
Entonces, ¿cómo puedes obtener el soporte que necesitas? Es simple:
Empieza con MyArea: Para comenzar, inicia sesión en tu MyArea usando tu ID de pedido y la dirección de correo electrónico que utilizaste para reservar. Esto nos ayuda a identificarte y a tu pedido rápidamente.
Envía Tu Solicitud: Una vez que estés dentro, encontrarás un área de soporte llena de opciones para desafíos comunes de viaje. Elige la que coincida con tu situación, o dinos específicamente qué necesitas. Esto nos ayuda a evaluar la urgencia de tu solicitud, especialmente si la fecha de tu viaje está cerca.
Múltiples Maneras de Contactarnos: Una vez que hayas enviado tu solicitud, accederás a nuestro soporte telefónico y de chat para ayudar a resolver las cosas lo más rápido posible. Actualmente ofrecemos números de teléfono gratuitos para Estados Unidos de América., Canadá, Italia, Alemania, España, Francia y los Países Bajos — con más países siendo añadidos pronto.
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Nuestra mano amiga está reservada para los viajeros con un pedido existente. Si aún estás en la fase de exploración, estaremos encantados de ayudarte una vez que tu pedido esté completo.
