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Reservas

El precio cambió entre la búsqueda y el pago

Las tarifas las fijan las aerolíneas y cambian en tiempo real. Entre la aparición de un resultado de búsqueda y la recepción del pago, una aerolínea puede retirar una tarifa o poner las plazas restantes a la venta a un precio más alto. Suele ocurrir con la tarifa más barata, de la que quedan muy pocas plazas a ese precio.

Cuando ocurre, siempre te mostramos el nuevo precio antes de pagar y la reserva no puede completarse hasta que lo aceptes. Con algunos métodos de pago, confirmarás el importe una segunda vez en la pantalla de tu banco o de tu cartera digital. Nunca se completa una reserva a un precio que no hayas visto y aceptado.

Una vez aceptado el importe, la reserva se mantiene al precio pagado, conforme a las condiciones de la tarifa de ese billete.

Si en tu extracto aparece un importe que no reconoces, escríbenos en MyArea.

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  1. Inicia sesión con tu Order ID y la dirección de correo electrónico con la que reservaste.
  2. Abre Detalles del viaje. Allí están tus billetes, tu franquicia de equipaje y tu referencia de la aerolínea.
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