¿Con quién contrato?

Farera es la plataforma a través de la que haces la reserva. La empresa con la que realmente contratas depende de dónde resides permanentemente, algo que determinamos teniendo en cuenta factores como tu dirección IP, tu moneda de pago y los datos que facilitas al hacer la reserva.

Si resides permanentemente en la Unión Europea, tu socio contractual es MicroSignals Italia Srl, registrada en Italia, y la relación se rige por la legislación italiana y la normativa aplicable de la UE.

Si resides permanentemente fuera de la Unión Europea, tu socio contractual es MicroSignals, Inc., una sociedad constituida en Delaware, y la relación se rige por la legislación estadounidense.

En ambos casos, ese contrato cubre nuestra intermediación, es decir, la gestión de tu reserva. El contrato del vuelo es entre tú y la aerolínea, y se formaliza cuando se emite el billete. La aerolínea es responsable de operarlo.

Las reclamaciones por escrito sobre nuestros propios servicios deben llegar a la empresa correspondiente en la dirección registrada indicada en nuestros Términos y condiciones, dentro del plazo que establezca tras finalizar tu viaje. Todo lo relacionado con la operación de un vuelo debe dirigirse a la aerolínea operadora.