Saltar al contenido

Productos y servicios de Farera

¿Con quién contrato?

Farera es la plataforma a través de la que reservas. La empresa con la que realmente contratas depende de dónde resides de forma permanente, algo que determinamos a partir de la dirección IP registrada al completar tu reserva. Si resides en el Territorio Europeo (la UE más Islandia, Noruega, Suiza y el Reino Unido), tu parte contratante es MicroSignals Italia Srl. Si resides en cualquier otro lugar, tu parte contratante es MicroSignals, Inc.

Si resides de forma permanente en la Unión Europea, tu parte contratante es MicroSignals Italia Srl, con sede en Italia, y la relación se rige por la legislación italiana y la normativa aplicable de la UE.

Si resides de forma permanente fuera de la Unión Europea, tu parte contratante es MicroSignals, Inc., una sociedad de Delaware, y se rige por la legislación de EE. UU.

En ambos casos, ese contrato abarca nuestra intermediación, es decir, la gestión de tu reserva. El contrato del vuelo en sí se celebra entre tú y la aerolínea, y se formaliza cuando se emite el billete. La aerolínea es responsable de operarlo.

Las reclamaciones por escrito sobre nuestros propios servicios deben llegar a la empresa correspondiente, en el domicilio social indicado en nuestros Términos y condiciones, dentro del plazo que estos establecen tras el final de tu viaje. Todo lo relativo a la operación de un vuelo se dirige a la aerolínea operadora.

Pregunta a nuestro equipo desde MyArea

  1. Inicia sesión y abre la pestaña Soporte.
  2. Elige el tema que encaje con tu situación y describe tu solicitud.
  3. Nuestra respuesta llega a tu Bandeja de entrada en MyArea.
Abrir un ticket de soporte (se abre en una pestaña nueva)

¿Te ha resultado útil esta respuesta?

Más en Productos y servicios de Farera

Ver los 11 artículos

¿No has encontrado tu respuesta?

Nuestro equipo responde a los tickets de soporte las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Contacta con nosotros