La mejor manera de contactarnos es a través de MyArea en nuestro sitio web. Puede iniciar sesión usando su ID de pedido y la dirección de correo electrónico utilizada para la reserva. Desde allí, puede enviarnos un mensaje directamente.

Utilizamos este sistema porque nos permite identificar su reserva de forma inmediata y asistirle sin demora. Nuestro equipo está disponible las 24 horas, todos los días, y en la mayoría de los casos, recibirá una respuesta en solo unos minutos.

Si su caso es urgente y necesita ayuda más rápida, MyArea también ofrece acceso a nuestro soporte telefónico para que pueda llamarnos directamente si lo prefiere. Actualmente, disponemos de números gratuitos en Estados Unidos, Canadá, Italia, Alemania, España, Francia y los Países Bajos, y pronto añadiremos más países.

Sin embargo, la mayoría de las consultas se resuelven de forma más ágil por mensajería, muchas veces antes de que una llamada sea necesaria.

Este enfoque nos permite ofrecerle un soporte rápido y preciso, con todos los detalles de su reserva a mano, para una experiencia más fluida.

¡Cuéntenos cómo podemos ayudarle!