Comment savoir si ma réservation est confirmée ?
Après avoir finalisé votre réservation, vous recevrez deux e-mails de notre part à confirmation[at]farera.com qui confirment le statut de votre commande.
Le premier e-mail a pour objet "Flight Booking (Order ID: XXXXXXXX) is Being Processed!" et confirme que votre paiement a été autorisé et que nous travaillons activement à l'émission de vos billets. À ce stade, votre réservation est en cours de traitement mais n'est pas encore finalisée.
Le deuxième e-mail a pour objet "Flight Booking Confirmed! (Order ID: XXXXXXXX)" et constitue votre confirmation officielle que la réservation est terminée et que vos billets ont été émis. Cet e-mail peut contenir votre PNR (référence de réservation), les numéros de vos e-billets et tous les détails clés de votre voyage. Une fois cet e-mail reçu, votre commande est entièrement confirmée.
Vous pouvez également vérifier le statut de votre réservation à tout moment en vous connectant à MyArea sur notre site web. Tous les détails et documents de votre réservation y sont disponibles dès que votre commande est confirmée.
Si vous ne trouvez pas nos e-mails, vérifiez votre dossier spam ou courrier indésirable et assurez-vous d'autoriser les messages provenant de farera.com afin de ne manquer aucune communication future.