Comment savoir si ma commande est confirmée ?

Après avoir finalisé votre réservation, vous recevrez deux e-mails de notre part à [email protected] qui confirment le statut de votre commande.

Le premier e-mail a pour objet « Flight Booking (Order ID: XXXXXXXX) is Being Processed! » et confirme que votre paiement a été autorisé et que nous travaillons activement à l’émission de vos billets. À ce stade, votre réservation est en cours de traitement, mais n’est pas encore finalisée.

Le deuxième e-mail a pour objet « Flight Booking Confirmed! (Order ID: XXXXXXXX) » et constitue votre confirmation officielle que la réservation est terminée et que vos billets ont été émis. Cet e-mail peut contenir votre PNR (référence de réservation), vos numéros de billet électronique et tous les détails clés de votre voyage. Dès que vous recevez cet e-mail, votre commande est entièrement confirmée.

Vous pouvez également vérifier votre statut de réservation à tout moment en vous connectant à MyArea sur notre site web. Tous vos détails de réservation et documents y sont disponibles dès que votre commande est confirmée.

Si vous ne trouvez pas nos e-mails, vérifiez votre dossier spam ou indésirables et assurez-vous d’ajouter farera.com à votre liste d’expéditeurs autorisés afin de ne manquer aucune communication future.