Puis-je annuler mon voyage via mon assurance ?

Si vous disposez d’une assurance voyage avec une couverture d’annulation applicable, nous vous recommandons vivement de l’utiliser. Les billets d’avion sont souvent très restrictifs et non remboursables, ce qui fait que les demandes d’indemnisation auprès de l’assurance sont généralement le moyen le plus efficace de récupérer vos frais.

Lisez attentivement les conditions de votre police pour comprendre ce qui est couvert et les justificatifs que vous devrez peut-être fournir. Les motifs généralement couverts incluent les urgences médicales, les urgences familiales et certains désagréments liés au voyage, bien que la couverture varie selon le fournisseur et le contrat.

Contactez votre assureur dès que possible pour lancer la procédure de réclamation. Plus vous déposez votre demande tôt, plus le processus peut avancer rapidement. Votre assureur peut demander des justificatifs tels que votre confirmation de réservation, une preuve de paiement et tout document justificatif pertinent.

Si vous avez besoin de documents liés à la réservation pour étayer votre demande d’assurance, vous pouvez tout trouver dans MyArea, y compris votre confirmation de réservation, les détails de paiement et les informations d’itinéraire.