דלג לתוכן

👋 שלום, נוסע/ת!

חזרה ל-הזמנות

מהו דמי השירות בהזמנה שלי?

דמי השירות הם הסכום ש-Farera גובה עבור הטיפול בהזמנה שלך מול חברת התעופה. אלה דמי Farera, לא דמי חברת התעופה, והם מופיעים כשורה נפרדת בפירוט העלויות בעת התשלום, לפני התשלום בפועל. אותה שורה מופיעה גם בחשבונית שלך.

דמי השירות אינם ניתנים להחזר. הם מכסים עבודה שהושלמה ברגע שההזמנה שלך אושרה, ולכן הם נשארים מחויבים גם כאשר מחיר הכרטיס מוחזר, וגם כאשר חברת התעופה מבטלת את הטיסה. הדבר מצוין בתנאים ובהגבלות שלנו.

בקשות לאחר ביצוע ההזמנה כרוכות בדמי טיפול נפרדים. ביטול הזמנה, אי-הופעה ושינוי כרטיס קיים לפני ההמראה מחויבים כל אחד באותו תעריף, לכל בקשה. בקשות אחרות, כגון תיקון שם, כבודה, בחירת מושב או סיוע בשינוי ביוזמת חברת התעופה, מחויבות עבור כל נוסע ולכל מקטע. הסכומים העדכניים מפורטים בתנאים ובהגבלות שלנו, והסכום עבור הבקשה שלך מוצג לפני אישורה.

קנסות חברת התעופה והפרשי מחיר הם נפרדים. חברת התעופה קובעת אותם, ואנחנו מעבירים אותם אליך ללא תוספת.

Premium Service פוטר מכל דמי Farera המפורטים לעיל. דמי חברת התעופה עדיין חלים.