מהו דמי השירות בהזמנה שלי?

דמי השירות הם הסכום ש-Farera גובה עבור סידור ההזמנה שלכם מול חברת התעופה. זהו החיוב שלנו ולא של חברת התעופה, והוא מופיע בשורה נפרדת בפירוט העלויות בקופה, לפני התשלום. אותה שורה מופיעה גם בחשבונית שלכם.

דמי השירות אינם ניתנים להחזר. הם משלמים על עבודה שהושלמה ברגע שההזמנה מאושרת, ולכן הם נשארים בחיוב גם כשמחיר הכרטיס מוחזר, וגם כשחברת התעופה מבטלת את הטיסה. הדבר מפורט בתנאים וההגבלות שלנו.

לבקשות לאחר ההזמנה יש דמי שירות משלהן. ביטול הזמנה, אי-הגעה (no-show) ושינוי כרטיס קיים לפני ההמראה מחויבים כל אחד באותו תעריף, לכל בקשה. בקשות אחרות, כגון תיקוני שם, כבודה, מושבים או סיוע בשינוי ביוזמת חברת התעופה, מחויבות לכל נוסע ולכל קטע טיסה. הסכומים העדכניים מפורטים בתנאים וההגבלות שלנו, ודמי השירות עבור הבקשה שלכם מוצגים לפני שאתם מאשרים אותה.

קנסות של חברת התעופה והפרשי תעריף הם נפרדים. חברת התעופה קובעת אותם, ואנחנו מעבירים אותם לפי העלות.

שירות פרימיום מבטל את דמי השירות שלנו עבור ביטולים, שינויים ותיקוני שם או נתונים. עמלות חברת התעופה עדיין חלות.