מדוע חויבתי במטבע שונה מזה שראיתי?

הסכום שאנו מחייבים הוא הסכום במטבע הסליקה של ההזמנה — הסכום שאישרתם בקופה. אם הכרטיס שלכם מתנהל במטבע אחר, הסכום המקומי שמוצג לצדו הוא המרה משוערת ומוצג לצורכי מידע בלבד.

ההמרה שאנו מציגים מבוססת על שער שוק אמיתי, ללא תוספות. איננו גובים עמלת המרת מטבע.

אם בדף החשבון מופיע סכום גבוה יותר מהסכום המקומי שראיתם, ההפרש הוא עמלת עסקה במטבע זר או עמלת המרה שגבה מנפיק הכרטיס או ספק התשלום שלכם, בהתאם להסכם שלכם איתם. הדבר תלוי בהם בלבד, והבנק שלכם יכול לאשר את השער ואת העמלה שנגבו.

הדבר מוסדר בתנאים ובהגבלות שלנו.

אם לדעתכם חויבתם בסכום שלא אישרתם, שלחו לנו הודעה דרך MyArea עם הקבלה מהבנק שלכם, ונבדוק אותה מול הרישומים שלנו.